MEDAN – Seorang petugas keamanan Stasiun Kereta Api Bandara Medan mencuri perhatian setelah menemukan dan mengembalikan tas penumpang yang tertinggal.
Kejadian itu terjadi pada Senin (22/4), ketika petugas yang bernama Hardiwinata Syahputra sedang berpatroli di sekitar stasiun.
Humas Kereta Api Indonesia (KAI) Bandara Sosiawan Surbakti mengatakan, petugas tersebut menemukan tas yang tertinggal di area tunggu pintu keluar stasiun.
“Saat itu Stasiun KA Bandara Medan sangat penuh oleh penumpang yang baru saja tiba,” jelasnya pada Rabu (24/5).
Meskipun begitu, tidak ada satu pun penumpang yang mengetahui pemilik tas tersebut, yang ditemukan Hardiwinata tepatnya di bangku di bawah eskalator.
Dengan disaksikan penumpang lain, tas itu pun dibuka olehnya untuk diperiksa. Tas itu ternyata berisi uang dengan nominal yang tidak sedikit, yaitu lebih dari Rp24 juta.
Sang petugas lantas membawa tas yang ditemukannya ke kantor KAI Bandara Medan untuk diamankan.
Setelahnya, pihak KAI mendapatkan laporan dari pusat panggilan (call center) terkait penumpang yang mengaku bahwa barang bawaannya tertinggal pada Senin.
“Pihak call center 121 kemudian menghubungi penumpang yang merasa ketinggalan barang di area KAI Bandara itu untuk datang dan mengonfirmasi ke pusat informasi KAI Bandara Medan,” sambung Sosiawan.
Penumpang tersebut kemudian mendatangi Stasiun KA Bandara Medan untuk mengambil tasnya. Sebelumnya, ia terlebih dulu menjelaskan ciri-ciri tasnya sebagai proses verifikasi.
“Setelah dilakukan verifikasi oleh petugas, barang tersebut langsung dikembalikan kepada pemilik di Stasiun KA Bandara Medan,” kata Sosiawan.
Disampaikan olehnya, pengembalian barang penumpang yang tertinggal ini bukan hanya bagian dari pelayanan yang bertanggung jawab.
Tetapi juga sebagai cerminan komitmen perusahaan dalam menjaga kepercayaan dan keamanan para penumpangnya.
“Kejadian ini juga menjadi pengingat bagi semua penumpang untuk selalu memeriksa barang bawaan mereka sebelum meninggalkan kereta, demi mencegah kehilangan atau tertinggalnya barang-barang berharga,” katanya.
Sementara itu, penumpang pemilik tas yang ditemukan Hardiwinata mengucapkan terima kasih kepadanya karena telah menemukan barangnya.
Ia diketahui sebelumnya menggunakan KA Bandara Medan dengan relasi Kualanamu-Medan.
“Saya menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada petugas KAI Bandara yang berhasil menemukan barang saya yang tertinggal di area stasiun KA Bandara Medan,” katanya.
