AMERIKA SERIKAT – Dugaan hubungan dengan China, keamanan remaja, dan “kedudukan politik” adalah beberapa tema yang dilontarkan kepada CEO TikTok Shou Zi Chew di Kongres AS pada Kamis (23/3) mengenai platform media sosial tersebut.
Duduk di depan House Committee on Energy and Commerce dan disaksikan dunia, Chew memulai kesaksiannya dengan mengacu pada asal-usulnya di Singapura.
Selama lima jam berikutnya, anggota parlemen mengajukan pertanyaan tentang aplikasi tersebut, yang memiliki lebih dari 150 juta pengguna di AS.
Berikut adalah beberapa kesimpulan utama dari sidang tersebut, melansir Channel News Asia.
TikTok dan Pengumpulan Data
Chew bergerak untuk menghilangkan ketakutan tentang praktik pengumpulan data TikTok, namun ia juga mengatakan bahwa data tersebut “sering dikumpulkan oleh banyak perusahaan lain” di industri yang sama.
Sang CEO ditanya berkali-kali apakah TikTok dapat berkomitmen untuk tidak mengumpulkan data kesehatan atau lokasi.
Ia menjawabnya dengan mengatakan bahwa aplikasi tersebut tidak mengumpulkan data GPS yang akurat dan tidak mengumpulkan data kesehatan apa pun.
“Kami berkomitmen untuk sangat transparan dengan pengguna kami tentang apa yang kami kumpulkan. Saya tidak percaya apa yang kami kumpulkan lebih dari kebanyakan pemain di industri ini,” katanya kepada anggota parlemen.
Chew juga mengatakan bahwa perusahaan teknologi Amerika “tidak memiliki rekam jejak yang baik” dalam hal privasi data, merujuk pada Facebook dengan skandal Cambridge Analytica.
Data pribadi milik jutaan pengguna Facebook dikumpulkan tanpa persetujuan oleh perusahaan konsultan Inggris Cambridge Analytica–dan digunakan utamanya untuk iklan politik.
Dukungan China
Chew juga menanggapi tuduhan bahwa TikTok menimbulkan ancaman keamanan nasional di AS, dan mengatakan banyak risiko yang ditunjukkan adalah “risiko hipotetis dan teoretis”.
Ia menambahkan bahwa di bawah Proyek Texas, rencana perusahaan senilai US$1,5 miliar, “data Amerika disimpan di tanah Amerika oleh perusahaan Amerika, diawasi oleh personel Amerika”.
“Jadi risikonya akan serupa dengan pemerintah mana pun yang pergi ke perusahaan Amerika, meminta data,” katanya.
Project Texas adalah rencana yang melibatkan memagari data AS ke dalam divisi terpisah perusahaan, yang dikendalikan bersama oleh perusahaan Oracle yang berbasis di Austin, sehingga data disimpan di wilayah Amerika.
Chew juga memberi tahu anggota parlemen bahwa TikTok berkantor pusat di Singapura dan Los Angeles, dan tidak beroperasi di China.
Para legislator berulang kali bertanya kepadanya tentang dugaan pengaruh China atas TikTok, dengan perwakilan Demokrat Frank Pallone menyebut Bytedance sebagai “perusahaan induk berbasis komunis Beijing”.
Chew mengatakan Bytedance tidak dimiliki atau dikendalikan oleh pemerintah China dan “tidak ada bukti” bahwa mereka telah meminta atau mengakses data pengguna AS.
Seorang anggota parlemen menanggapi dengan mengatakan bahwa klaim tersebut “sebenarnya tidak masuk akal”, sebelum Chew menegaskan kembali bahwa data tersebut akan disimpan di AS.
Ketika ditanya apakah insinyur China itu masih memiliki akses ke data AS, Chew mengatakan, “Setelah Proyek Texas selesai, jawabannya adalah tidak. Hari ini masih ada beberapa data yang perlu kami hapus.”
“Ini adalah komitmen kami kepada komite ini dan semua pengguna kami bahwa kami akan menjaga (TikTok) bebas dari manipulasi apa pun oleh pemerintah mana pun,” tambahnya.
Dan Crenshaw dari Partai Republik mengatakan ByteDance dan karyawannya yang tinggal di China harus bekerja sama dengan pemerintah China ketika mereka dipanggil, menambahkan bahwa “mereka terikat pada kerahasiaan dan itu termasuk Anda”.
Mendengar hal itu, Chew menanggapinya dengan singkat, “Anggota Kongres, pertama-tama, saya orang Singapura.”
Keamanan dan Kesehatan Mental Remaja
Salah satu masalah utama yang muncul selama audiensi tersebut adalah dampak aplikasi terhadap anak-anak.
Legislator bertanya tentang moderasi konten berbahaya, dengan beberapa menampilkan video yang mendorong pengguna untuk menyakiti diri sendiri.
“Teknologi Anda mengarah pada kematian,” tutur seorang perwakilan dari Partai Republik, Gus Bilirakis.
Chew mengatakan dalam kesaksiannya bahwa sebagai ayah dari dua anak, masalah seputar keamanan remaja adalah “pribadi bagi saya”.
Ia kemudian kembali menegaskan bahwa aplikasi tersebut memberi pengguna “pengaturan dan kontrol yang sesuai usia”, dan menawarkan “pengalaman terpisah” di AS untuk anak-anak di bawah 13 tahun.
Ia menambahkan bahwa anak-anak ini diarahkan ke video yang telah diperiksa oleh pakar pihak ketiga Common Sense Network dan diberikan “pengalaman menonton yang dikurasi”.
Mereka yang berusia di bawah 13 tahun juga tidak dapat mengunggah video, berkomentar, atau mengirim pesan kepada orang lain.
Pembatasan juga dikenakan pada remaja, dengan mereka yang berusia di bawah 16 tahun hanya memiliki akun yang disetel ke mode private secara default dan mereka dicegah mengirim pesan langsung.
Sementara itu, hanya mereka yang telah berusia 18 tahun ke atas yang dapat menyelenggarakan siaran langsung.
Terdapat juga batas waktu harian default baru selama 60 menit untuk mereka yang berusia di bawah 18 tahun.
Chew mengatakan TikTok mempekerjakan 40.000 moderator untuk melacak konten berbahaya dan juga menggunakan algoritme untuk menandai materi kontroversial.
“Saya rasa saya tidak bisa duduk di sini dan mengatakan bahwa kami sempurna dalam melakukan ini. Kami bekerja sangat keras,” katanya.
Chew juga membahas laporan berita bahwa anaknya yang berusia delapan tahun tidak menggunakan aplikasi tersebut.
“Saya telah melihat artikel berita ini, saya ingin membicarakannya. Anak-anak saya tinggal di Singapura dan di Singapura, kami tidak memiliki pengalaman di bawah 13 tahun. Jika mereka tinggal di sini di Amerika Serikat, saya akan membiarkan mereka menggunakan pengalaman di bawah 13 tahun,” tambahnya.
Pertanyaan-Pertanyaan Konyol dan “Kemegahan Politik”
Beberapa pertanyaan yang diajukan oleh anggota parlemen diunggah di berbagai platform media sosial dan mengundang cemooh dari para netizen.
Dalam satu percakapan, Richard Hudson dari Partai Republik bertanya, “Tuan Chew, apakah TikTok mengakses jaringan Wi-Fi rumah?”
Chew menjawab, “Hanya jika pengguna menyalakan Wi-Fi. Maaf, saya mungkin tidak mengerti pertanyaannya.”
“Jadi jika saya memiliki aplikasi TikTok di ponsel saya dan ponsel saya ada di jaringan Wi-Fi rumah saya, apakah TikTok mengakses jaringan itu?” Hudson melanjutkan.
“Itu harus … mengakses jaringan untuk mendapatkan koneksi ke internet, jika itu pertanyaannya,” kata Chew.
Hudson bertanya apakah TikTok dapat mengakses perangkat lain yang terhubung dengan jaringan Wi-Fi rumah tersebut.
“Anggota Kongres, kami tidak melakukan apa pun di luar norma industri apa pun. Saya yakin jawaban atas pertanyaan Anda adalah tidak. Itu bisa teknis. Biarkan saya kembali kepada Anda,” kata Chew.
Buddy Carter dari Partai Republik juga bertanya apakah TikTok menggunakan kamera ponsel untuk menentukan “apakah konten yang menimbulkan pelebaran pupil harus diperkuat oleh algoritme”.
Chew mengatakan aplikasi tidak mengumpulkan data tubuh, wajah, atau suara untuk mengidentifikasi pengguna.
Satu-satunya data yang dikumpulkan TikTok, lanjutnya, adalah ketika seseorang menggunakan filter–seperti berpura-pura memakai kacamata hitam di wajah mereka.
“Kami perlu tahu di mana mata Anda,” kata Chew.
“Mengapa kamu perlu tahu di mana letak mata, jika kamu tidak melihat apakah matanya melebar?” demikian pertanyaan yang diterima Chew setelahnya.
Chew mengatakan data itu disimpan di perangkat lokal dan dihapus setelah digunakan.
Ia juga menegaskan kembali bahwa aplikasi tersebut tidak mengumpulkan data tubuh, wajah, atau suara.
Sepanjang jawabannya di depan komite, Chew dipotong di tengah kalimat oleh beberapa anggota parlemen yang meminta jawaban “ya atau tidak”.
Seorang dari Partai Demokrat, Tony Cardenas, membandingkannya dengan CEO Meta Mark Zuckerberg, yang bersaksi di depan komite yang sama pada tahun 2018 atas skandal Cambridge Analytica.
“Ketika ia (Zuckerberg) datang ke sini, saya berkata kepada staf saya, ‘dia mengingatkan saya pada Fred Astaire–penari yang baik dengan kata-kata’. Dan Anda melakukan hal yang sama hari ini. Banyak jawaban Anda yang agak kabur, bukan ya atau tidak.
Setelah sidang, juru bicara TikTok mengatakan, “Shou datang siap untuk menjawab pertanyaan dari Kongres, tetapi, sayangnya, hari itu didominasi oleh kemegahan politik yang gagal untuk mengakui solusi nyata yang sudah berjalan melalui Proyek Texas atau secara produktif menangani masalah-masalah seluas industri mengenai keamanan remaja.”
Sumber: Channel News Asia
