JEPANG – Selagi bandara-bandara di Singapura dan Doha bersaing untuk mendapatkan gelar “yang terbaik di dunia”, pusat penerbangan lainnya berfokus pada pencapaian yang berbeda.
Bandara Internasional Kansai (KIX), Jepang, memperingati 30 tahun tanpa kehilangan satu pun bagasi.
Melansir CNN, dalam pernyataan persnya, bandara tersibuk ketujuh di Jepang ini mengatakan bahwa mereka tidak kehilangan bagasi penumpang sejak dibuka pada September 1994.
Bandara ini menampung rata-rata 20 sampai 30 juta penumpang per tahun.
Meskipun penumpang maskapai penerbangan mungkin senang mengetahui bagasi mereka akan tiba di tujuan bersama mereka, ada sekelompok orang yang tidak terlalu mempermasalahkan pencapaian tersebut: staf bandara.
“Kami tidak merasa telah melakukan sesuatu yang istimewa,” kata Kenji Takanishi, humas Kansai, kepada CNN.
“Kami bekerja seperti biasa. Kami hanya melakukan pekerjaan kami setiap hari dan kami diakui karenanya.
“Kami tentu senang menerima penghargaan tersebut. Saya pikir staf kami, terutama mereka yang bekerja di lapangan, merasa lebih senang,” sambungnya.
Skytrax, situs pemeringkatan dan penilaian penerbangan yang berbasis di Inggris, mengakui Kansai memiliki pengiriman bagasi bandara terbaik di dunia dalam penghargaan yang diberikan pada April.
Perlu dicatat bahwa, menurut pihak bandara, petugas bagasi dan staf darat mereka tidak pernah kehilangan tas.
Akan tetapi, jika ada yang tersesat dalam perjalanan menuju atau dari KIX, hal tersebut mungkin merupakan kesalahan masing-masing maskapai penerbangan, bukan kesalahan bandara itu sendiri.
Kansai dibangun di pulau buatan di Teluk Osaka, melayani wilayah Osaka, Kyoto, dan Kobe.
Untuk tahun 2024, Kansai menduduki peringkat ke-18 bandara terbaik di dunia secara keseluruhan, di belakang tetangganya di Tokyo, Narita (peringkat kelima) dan Haneda (keempat).
Kedatangan bagasi yang tepat waktu hanyalah salah satu faktor yang dipertimbangkan ketika menentukan bandara “terbaik di dunia”.
Penawaran makanan dan minuman, persentase kedatangan dan keberangkatan tepat waktu, serta kebersihan juga dipertimbangkan.
Saat ini, Kansai sedang melakukan upaya peningkatan untuk mempersiapkan Expo 2025 (sebelumnya dikenal sebagai Pameran Dunia), yang akan berlangsung di Osaka.
